Ale jak to możliwe, przecież wykonaliśmy ta usługę, wystawiliśmy fakturę. Jak mogliśmy przegrać w sądzie? No jak?!
Cześć z tej strony Piotr Kantorowski a to kolejny odcinek podcastu Prawo dla Biznesu i od razu powiem, że o dochodzeniu roszczeń było, ale niestety to, co obserwujemy na rynku nie napawa optymizmem, można by było tak powiedzieć. Pojawia się coraz częściej problem braku zapłaty i można by było powiedzieć pół żartem że przez inflacje pieniądz stracił na wartości a przedsiębiorcy coraz częściej przestają sobie płacić mimo ze pieniądze są należne, bo doszło do uzgodnienia warunków współpracy, wystawienia faktury, należytego wykonania umowy więc o co chodzi i jak ten bohater mógł spotkać się z sytuacją, w której przegrał w takiej sytuacji w sądzie.
Otóż sprawa nie jest taka prosta, a jest trudniejsza jeżeli weźmiemy pod uwagę że większość z was – słuchaczy, szczególnie jeżeli prowadząc agencje SEO/SEM będziecie mierzyć się z postepowaniem gospodarczym, które jest mocno sformalizowane, które wymusza na was pewne rozwiązania, bez których niestety można liczyć się z tym, że się opracujecie, że poniesiecie wydatki związane z realizacją zlecenia a finalnie a sprawa w Sądzie zostanie przegrana, a wy co najwyżej będziecie szukali potencjału do skorygowaniu faktury do zera.
Nie wiem, czy to jest najbardziej optymistyczne w tej sytuacji… no chociaż przynajmniej pozwoli na jakieś korzystne rozliczenie podatkowe. Aczkolwiek nie po to zakładaliście biznes…
Pomożemy rozwiązać Ci problem niezapłaconych faktur!
Prowadzisz agencję SEO/SEM i Twoi klienci coraz częściej zalegają z zapłatą? Mamy dla Ciebie rozwiązanie, które pomoże zachować Ci płynność finansową i odzyskać pieniądze z niezapłaconych faktur!
W czym rzecz z tym postępowaniem gospodarczym? Otóż po czasie i to całkiem długim, które było ono obarczone przesłankami związanymi z tym, że przedsiębiorca powinien przedstawić wszystkie dowody na poparcie swoich twierdzeń.
Przeszliśmy obecnie do takiego dużego rygoryzmu takiego postępowania, w którym musimy się wylegitymować na okoliczność tego jakie warunki współpracy ustaliliśmy, czyli mówiąc wprost, może nie co nie najładniej – umowa na „gębę” nie przejdzie, bo musimy co najmniej w formie dokumentowej, czyli w formie, która jest związana z jakąś formułą utrwalenia warunków współpracy, która dodatkowo pozwala zidentyfikować osobę, która to ustalała. Powinniśmy móc wykazać jak myśmy się w ogóle umówili i że w ogóle się umówiliśmy do współpracy.
Faktura najczęściej jest wystawiana po fakcie i przez to nie jest dokumentem, który pokaże jak się umówiliśmy, a jest tym dokumentem, co najwyżej może stanowić podstawę do rozliczenia. Jak postepowanie gospodarcze nie jest najprostszym z wariantów, to niestety prowadząc biznes musimy się liczyć, że będzie ono najprawdopodobniej nas czekać, chyba ze jesteśmy osobą wpisana do CEIDG i wniesiemy o rozpoznanie sprawy z pominięciem tych przepisów
Porozmawiaj z ekspertem 🎯
Borykasz się z zagadnieniem, które tutaj poruszyłem? Skontaktuj się ze mną! Wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu.
Więc co zrobić żeby nie znaleźć się w sytuacji naszego głównego bohatera? Cóż robić żeby w jakimś sensie, może nie tyle pomóc sobie w przypadku konieczności dochodzenia sporów sadowych w ramach sporów sądowych naszych roszczeń, naszych należności z wystawionych faktur, co zrobić żeby uniknąć problemów na takim etapie, w którym musimy się z tym zmierzyć, bo chyba obecne warunki mogą nie napawać optymizmem. Coraz więcej firm wchodzi w procesy upadłościowe, restrukturyzacyjne. Niektóre nie wchodzą ale nie płacą należności w terminie, część z nich wchodzi w procesy restrukturyzacyjne, czy upadłościowe ale później a nam jest potrzebny cashflow, a żeby był cashflow to przynajmniej powinniśmy być w sytuacji w której jeżeli wystawiliśmy fakturę stanowiącą podstawę do rozliczenia to pieniądze w terminie wskazanym w tej fakturze finalnie do nas trafia. Tutaj oczywiście ujmę to w tych kategoriach, przedpłata i to jest 100% uniknięcia problemu dochodzenia z należności z tytułów wykonanych usług. Uwierzcie, w każdej branży jest to możliwe do zastosowania i mówię uwierzcie, ponieważ długo wydawało mi się, że w branży prawniczej jest to po prostu wariant rozliczeniowy możliwy do wdrożenia a obecnie widzę, że jak najbardziej jest. Tak w ten sposób rozliczamy się bardzo często, są pewne wyjątki związane ze stałymi współpracami połączonymi ze sformalizowanymi umowami, gdzie mamy to rozliczenie inaczej ale rozliczenie poprzez przedpłatę 100% jest preferowaną przez nas formuła rozliczenia. Wtedy nigdy nie ma problemy jeżeli chodzi o terminowe płatności, nigdy nie ma problemu z przepalonymi zasobami ludzkimi na działania, które potem nie są rozliczone. Jest to świetny model do zapewnienia sobie płynności finansowej i terminowości płatności. Nie będę opowiadał sprzecznie z prawdą, nie jest to model, który ja mogę zastosować zawsze i zakładam, że ty też jako przedsiębiorca nie zawsze będziesz mógł ten model zastosować, stad warto wiedzieć przynajmniej główne założenia współpracy, zwerbalizować w ten, czy w inny sposób. Oczywiście najlepiej jeśli podpiszecie umowę i ona wskaże na wszelkie warianty współpracy oczywiście będą tam te klauzule informacyjne z RODO, powierzenie przetwarzania danych osobowych, jeśli to jest usługa związana z SEO/SEM, w której najczęściej taki wymóg jest i w gole wszystkie inne procedury reklamacyjne, ale jeżeli jest to mała współpraca i angażowanie tego aparatu ponad niezbędną konieczność, to jakby to ująć po prostu potwierdźcie warunki współpracy w sposób maksymalnie w takiej sytuacji sformalizowany. Oferta – przyjęcie, przyjęcie oferty.
Zwróćcie uwagę, kto składa wam ofertę, kto ją przyjmuje no bo mówiąc wprost, bo nie każdy pracownik w firmie jest upoważniony do przyjęcia oferty lub jej złożenia. Tu jeżeli dzieje się to w Internecie tu wchodzi w grę kilka utrudnień, bo jest coś takiego, jak osoba czynna w lokalu przedsiębiorcy, która jest uprawniona do zawierania umów standardowo w tym lokalu przedsiębiorcy zawierana i to jest przepis z kodeksu cywilnego, który tę kwestię reguluje. Natomiast uwzględniając jednak Internet w lokalu przedsiębiorcy nie wszystko odbywa się w formule e-commercowej ale wszystko zawsze da się sprawdzić, można poprosić o upoważnienie danej osoby no i jeżeli będzie to związana z ogromnym larum zer, jak to podważycie, to, czy tamto, no to jednak można powziąć pewne wątpliwości co do intencji drugiej strony wiec to jest podstawowa rzecz, którą należy zrobić. Dobrze jest też stworzyć jakąś procedurę akceptacji żebyśmy wiedzieli, czy jest przyjęte, czy jest nieprzyjęte to, co zrobiliśmy, bo jednak jeżeli wystąpimy na drogę postępowania sądowego, to lepiej będzie jeżeli w prosty sposób wykażemy, że druga strona dostała nasza usługę, czy nasz towar, ale także zaakceptowała to, wyraziła aprobatę.
Newsletter dla e-biznesu 🎉
Zapisz się do newslettera, uzyskaj dostęp do unikalnych treści tworzonych przez prawników naszej kancelarii oraz otrzymuj informacje o najważniejszych aktualnościach prawnych.
Klikając przycisk „Zapisuję się” wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas newsletterów i akceptujesz Regulamin. Będziemy przetwarzać Twoje imię oraz adres e-mail w celu przesyłania Ci informacji handlowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest Kancelaria Prawna Kantorowski, Głąb i Wspólnicy Sp.j. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
W przypadku towaru, to sam proces dostarczenia jest tu prostszy, ponieważ najczęściej będziemy mieć potwierdzenie od kuriera natomiast praktyka, z którą się spotykam uczy, że nie zawsze będziemy mieć to potwierdzenie od kuriera więc tu warto by się było czasami upewnić czy wszystko mamy na tej linii dograne. To takie główne i podstawowe kwestie, o których pamiętajmy. Oczywiście jest dużo więcej takich rzeczy, które powinny nas zająć intelektualnie biznesowo na etapie zawierania umowy i jej wykonywania, czy akceptacji tego jak została wykonana, natomiast tu chciałem opowiedzieć o tych podstawowych i tu jest kilka słów.
Co jeśli jeśli temat nie zadziała i to pozwolę sobie na pewną autopromocję, która już niebawem ale bardzo w temacie no i jeżeli nie zadziała nam cały mechanizm i my zrobimy, wykonamy usługę a dostaniemy feedback w postaci braku przelewu no to. Nie zapominajmy o tym, że no trzeba jakoś zareagować i teraz większość programów do fakturowania posiada opcje do wysłania upomnienia i pewnie jeśli ktoś zapomniał o płatności, to takie upomnienie z systemu zadziała. Nie będę też tworzył fałszywych wyobrażeń, tak, przez naszą kancelarię przechodzi całkiem sporo faktur i zdarzyło nam się przeoczyć płatność za jakąś fakturę i zdarzyło się przeoczyć fakturę bo czasem wpadnie jakąś do spamu więc takie upomnienie jest okej, bo wtedy taka osoba dostaje sygnał, poszuka, poprosi o duplikat i temat zakończony, czasami temat wychodzi w druga stronę że my przeoczyliśmy płatność za fakturę i wtedy dostaniemy taki sygnał, skorygujemy taką kwestię przy wielu płatnościach. To się może zdarzyć na przestrzeni ponad 10 lat prowadzenia kancelarii i takie sytuacje widziałem, w dwie strony; zarówno mi się zdarzyło przeoczyć jakiś przelew jak i osobie, której ja zapłaciłem, zdarzyło się ten przelew przeoczyć wiec po prostu zdarzają się takie sytuacje. Natomiast jeśli jeżeli ktoś intencjonalnie nie płaci, to trzeba w jakiś bardziej werbalny sposób zasygnalizować, że zajmiemy się tematem tej płatności, i tu jest ten element autopromocyjny, bo chciałem was zachęcić, bo stworzyliśmy specjalnie dla agencji SEO/SEM, ale jak będą inne firmy, to też ta usługa się przyda. Pakiet 10 e-mailowych wezwań do zapłaty, które są w atrakcyjnej cenie. W jakiej?
Zajrzycie do linka w opisie odcinka i tam znajdziecie informacje na temat.
Natomiast ja mogę powiedzieć już teraz, dlaczego agencje SEO i SEM, bo są to agencje elektroniczne wezwania do zapłaty, wiec jakby specyfika klienta i jego kontrahenta pozwala na właśnie wykorzystywanie poczty elektronicznej do wysyłania wezwań do zapłaty. Gdzie nie wyobrażam sobie takiej formy wezwania do zapłaty w branży budowlanej Usługą, o której mowie, której autopromocje pozwalam sobie przeprowadzić będzie dotyczyła odzyskania należności faktur a dodatkowo dostaniecie pieczęć prewencyjną, żeby było wiadomo, że strzeżonego….. itd. itp.
Powiem tak, ani pieczęć prewencyjna ani wezwanie do zapłaty nie zapewni w 100% płatności aczkolwiek oba te elementy zwiększą skuteczność terminowych płatności ze strony kontrahentów a dodatkowo będziecie mieli podjęte pierwsze czynności a jeżeli będzie trzeba my w waszym imieniu wystąpimy do Sądu ale oczywiście, to już jest osobna usługa, o której tylko wspominam autopromocyjnie.
Aczkolwiek w linkach do tego odcinka znajdziecie informacje szerszą dotyczącą usług, pakietu wezwań do zapłaty elektronicznych wraz z możliwością skorzystania z pieczęci prewencyjnej, a to wszystko w systemie subskrypcyjnym.
Ja na dzisiaj wam dziękuję, mam nadzieje, że wyciągnęliście z tego wiedze merytoryczną i może skusiłem was zajrzenia w link. A ja wam bardzo dziękuję, jesteśmy w kontakcie. Do usłyszenia!
Doceniasz tworzone przeze mnie treści?
Piotr Kantorowski
RADCA PRAWNY
Przedsiębiorcom służę pomocą w kwestiach związanych z prawem własności intelektualnej szczególnie w obszarze digital marketingu i IT. Tworzę też umowy tak, aby oddawały Twoje plany biznesowe i zabezpieczały firmę w najwyższym stopniu. Jeśli trzeba pomagam też poprowadzić spory korporacyjne lub z kontrahentami.
Skontaktuj się ze mną, chętnie odpowiem na Twoje pytania dotyczące naszej oferty i przedstawię rozwiązania dostosowane do Twojego biznesu.
