Regulamin sklepu internetowego, a klauzule niedozwolone

Regulamin sklepu powinien regulować wszystkie kwestie sporne i być podstawą do rozwiązywania wszelkich problemów, jakie mogą wyniknąć w czasie jego funkcjonowania. Klauzule niedozwolone są to postanowienia niekorzystne dla konsumentów, sprzeczne z dobrymi obyczajami, które pojawiają się wówczas, gdy sprzedawcy dążą do wzmocnienia swojej pozycji, ograniczając jednocześnie prawa konsumenta.