Ale o co są te pretensje, że sprzedałem towar? Przecież nie zrobiłem niczego sprzecznego z zasadami naszej firmy. W naszej firmie nie ma przecież zasad w tym zakresie.

Cześć z tej strony Piotr Kantorowski a to kolejny odcinek podcastu Prawo Dla Biznesu, jakoś tak ostatnio się składa, że mówię na tematy związane z terminową płatnością i unikaniem albo radzeniem sobie z brakiem terminowości, jeżeli chodzi o płatności. Dzisiaj taki temat, który chciałem poruszyć. Może być kontrowersyjny dla szczególnie tych z was mają przekonanie głębokie, tkwiące w nich, że są kreatywni i twórczy i z całą pewnością nie są korporacją i co za tym idzie, nie chcą w swojej firmie mieć żadnych regulaminów. Tym, co tak czują od razu mówię, że regulamin sprzedaży, szczególnie jeżeli działacie w branży, która stosuje odroczone terminy płatności to chyba jednak obecnie must have i to w szczególności jeśli nie jesteście korporacją z tego względu, że większość korporacji ma na tyle dużo środków, że jedną, dwie, trzy, czy nawet więcej wtopionych transakcji na duże pieniądze spokojnie przeczeka do momentu aż sprawy sądowe i egzekucyjne się pokończą nawet jeśli bezskutecznie się skończą. A w przypadku MŚP nie jest to już jakąś regułą, która nie ma wyjątków, wręcz reguła, która ma wyjątki może być w niektórych przypadkach wręcz odwrotna.

Zasady przy sprzedaży

Dlatego chciałem wam powiedzieć, że możecie wprowadzić regulamin, który będzie spisany, sformalizowany, możecie  ustalić pewne zasady związane ze sprzedażą rzecz kontrahentów jeśli sprzedajecie z terminem odroczonej płatności ale warto wprowadzić pewne zasady.
Przyczyna wprowadzenia takich zasad padła na początku. Trudno oczekiwać, żeby wasi pracownicy mieli poczucie, że powinni takie zasady stworzyć samodzielnie. To chyba jednak ( to jest powiedziane z pewną dozą ironi) takie rzeczy powinny wyjść samej góry. Natomiast zasady, które powinny być przestrzegane przy sprzedaży na rzecz tych , czy innych kontrahentów albo odmowy takiej sprzedaży w każdej firmie, która handluje towarami i co do której typową możliwością jest zakup z odroczonym terminem płatności wydaje mi się obecnie koniecznością.
To nie jest tak, że wcześniej takie kwestie nie były potrzebne tylko tyle, że w tym momencie częściej niż rzadziej zdarza się, mówiąc wprost wynikają na kanwie te problemy, Mówię tu o branżach, które handlują towarami, natomiast z doświadczenia mogę śmiało powiedzieć, że SEO i SEM absolutnie i bezapelacyjnie też powinny w pewien sposób weryfikować z kim podpisują umowy, bo zdarza się ze są to spółki zarejestrowane Kanadzie, USA, czy jeszcze nie daj Boże gdzieś w egzotycznych miejscach, finalnie skończy się współpraca w ten sposób, że co prawda nie będzie tam niebotycznej kwoty nie zapłaconej faktury, no dajmy na to ze 20 tys. ale przy 20 tys. przy prowadzeniu windykacji finansowej w Autralii może być nie opłacalne, ale bardziej postawiłbym tezę, że przy 20 tys. Dochodzeń roszczeń za granicą( a to wcale nie jest tak, że wpiszemy sobie w umowie, że roszczenia będą dochodzone przed sądem w Polsce.) Jest tak, że przed Sądem będziemy sobie mogli procesować w Polsce, ale w komornika będziemy musieli szukać w tej rzeczonej Australii. A jeśli tak będzie to tam będziemy musieli w jakiś sposób potwierdzić, że nasz wyrok jest autentyczny i można go przekazać do tamtejszego komornika. Ale to na marginesie, że koszty w takiej sytuacji też wzrosną i czasem warto zastanowić się przy podpisywaniu umowy, czy kontrahent nie odbiega od standardu, z którym podpisujemy na co dzień umowy, nie powinien wpływać na zmianę sposobu rozliczenia. No właśnie…od razu też podkreślę, odwołując się do jednego z komentarzy zamieszczonych pod jednym z  moich postów dotyczących dochodzenia należności. Są sytuacje, gdzie nic nas nie uchroni, bo jeżeli upadłość będzie ogłoszona to dochodzenia roszczeń…. No musimy się  liczyć z tym, że jeżeli nie chce się ponosić ryzyka w biznesie to jest jedna metoda polegająca na nie prowadzeniu biznesu.

Porozmawiaj z ekspertem 🎯

Borykasz się z zagadnieniem, które tutaj poruszyłem? Skontaktuj się ze mną! Wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu.

Bezpłatna konsultacja

Co określić w regulaminie związanym ze sprzedażą?

Po pierwsze warto określić do jakich limitów handlowcy mogą przyznawać kredyt kupiecki, czyli ten odroczony termin płatności. Po wyżej, których limitów jest już ustalenie konkretnej kwoty co, do której Ty jako właściciel, Ty jako właściciel zarządzając firmą wyraża zgodę, osobiście w jaki sposób to robisz, jakie dokumenty powinny być dostarczone, żeby to zrobić. Powinno też z być ustalone w jaki sposób ma być zweryfikowany dany kontrahent przed sprzedażą, bo czasem wchodząc w najprostszy rejestr mam tu na myśli w przypadku spółek KRS, możemy ustalić, że sprzedaż na rzecz danego podmiotu faktycznie może się odbyć ale z założenia możemy przyjąć, że pieniędzy nie zobaczymy, bo się okaże że np. ma wykreślony zarząd. A całe zdarzenie miało miejsce 3 dni przed tym jak korespondowaliśmy z rzekomym jej prezesem. Oczywiście, jest szansa, że takie najdalej idące uchybienie może być w pewien sposób przypadkiem, Miałem sytuacje, że omyłkowo KRS wykreślił nie tą spółkę więc wyjaśnimy, nie skreślajmy kontrahenta od razu. Ale miejmy na uwadze, ze to jest czerwone światło.

Kolejną rzeczą jaką powinniśmy sprawdzić, np. rejestr podatników VAT, czyli tzw. biała listę podatników. Tam, jeśli dany podatnik jest podatnikiem VAT czynnym to będziemy mieli na ten temat informację. Jeżeli tam z kolei dowiemy się że dany podatnik został wykreślony z rejestru to także, może być co najmniej głębokim żółtym światłem, z tego powodu,  że takie wykreślenie nie dzieją się bez przyczyny. Może być tak, że doszło do tego przez pomyłkę. Cześć tych przesłanek może być przyczyną błędu Urzędu Skarbowego, cześć przesłanek wykreślenia z tej listy natomiast co do części przynajmniej jest to daleko idące rozszerzenie. Myślę, że w obecnych czasach ,kiedy jest możliwość z Krajowego Rejestru Zadurzonych warto sprawdzić, bo możemy się dowiedzieć, czy dany podmiot jest np. uczestnikiem i to w głównej roli postępowania restrukturyzacyjnego postepowania upadłościowego. Tam informacje ujawniane są szybciej niż w KRS. Nie wykluczam, że gdzieś może być sytuacja odwrotna, że w KRS będzie informacja szybciej. Ale są też informacje na temat nieskutecznych egzekucji przeciwko danemu podmiotowi.

Co ważne w takiej procedurze związanej ze sprzedażą, można też ustalić że po wyżej danej kwoty albo w określonej konfiguracji np. sprzedaży nad rzecz spółki z.o.o, która ma kapitał 5 tys. a funkcjonuje na rynku od mniej niż 1 roku albo mniej niż 5 lat oceńmy to też w kontekście naszej branży, że dodatkowo konieczne jest zabezpieczenie w postaci poręczenia ze strony Prezesa zarządu albo weksla poręczonego przez tego prezesa a wystawionego przez spółkę weksla in blanco. 

Wiec opcji tu jest całkiem sporo i w takim regulaminie można także usankcjować tryb w postępowania „ co jeśli rzeczy poszły nie tak”, czyli krótko mówiąc”  co jeśli sprzedaliśmy towar a nie mamy pieniędzy” albo” co jeśli sprzedaliśmy, wykonaliśmy usługę a nie mamy pieniędzy”. W tym drugim przypadku rzecz jasna do usług chyba częściej podpisuje się umowy niż do sprzedaży towaru.

Abstrahując od tego wszystkiego, warto jeśli byśmy wprowadzili taki regulamin dotyczący procedur sprzedażowych, wprowadzić też tam postanowienia dotyczące momentu ile dni opóźniania będzie prowadzić do podjęcia jakiegoś działania. Np. w ogóle opóźnienie prowadzi do wyregulowania wezwania do zapłaty, z programu księgowego. Jeżeli opóźnienie jest dłuższe niż 10 dni przekazujemy sprawę do windykacji na rzecz kancelarii, która nas obsługuje. Jeżeli nie będzie uznania długo to występujemy na drogę sądową nie później niż o 30 dnia od wymagalności danej należności. Nie prowadzimy dalszej sprzedaży jeżeli jest opóźnienie.

Cofamy limit kupiecki, jeżeli jest opóźnienie Odnośnie do limitu kupieckiego, korzystnym jest podpisanie umowy o współprace, z której wynikałyby kwestie związane z przyznaniem takiego limitu kupieckiego, czyli możliwości nabywania z odroczonym terminem płatności oraz sytuacji, w której dojdzie do sytuacji cofnięcia tego limitu kupieckiego, ponieważ jedno i drugie będzie miało znaczenie Będę rzeczy napisane czarno na białym, to będzie wiadome, że mamy podstawy do odwołania limitu bo jednak umowa to jest umowa i może  być tak, ze zapiszemy ją w sposób nie prawidłowy i nie będziemy uprawnieni do cofnięcia limitu kupieckiego i faktycznie dojdzie do takiej sytuacji, że my nie sprzedajemy towaru na rzecz naszego nierzetelnego kontrahenta  a on nam umowę, z której by wynikało że powinniśmy to dalej robić z odroczonym terminem płatności.

Także jest wiele takich wątków, które warto uregulować, jako pewną powiedziałbym swoistą procedurę sprzedażową, bo nie sposób potem mieć pretensje do handlowców, że sprzedawali towar i nie sprawdzali kontrahenta jeśli nie było takich zasad a nasz sprzedawca ma wynagrodzenie ustalone od sprzedaży a nie od zapłaconych faktur co jest w dużej mierze typowe z tego względu, że mało który handlowiec chce też przyjmować ryzyka związane z tą częścią biznesową. On ma sprzedać towar, oczywiście wiadomo, że nie chodzi o to, że nasprzedawał towaru w takim stopniu, żeby położyć firmę na wskutek braku płatności natomiast jak najbardziej nie ma żadnych procedur a handlowiec ma prowizję od wystawionej faktury przez swoja firmę, no to nie można się tu niczemu dziwić.

Tym optymistycznym akcentem jeszcze w ramach autopromocji przypominam o ofercie, którą mamy dla was, związaną z elektronicznymi wezwaniami do zapłaty i pieczęcią prewencyjną, którą możecie zamieścić na własnych fakturach i będzie wiadomo, że jak będzie brak płatności, to z samej faktury będzie wiadomo ze jest kancelaria która pilnuje waszych należności. Ale jeśli bylibyście zainteresowani wprowadzeniem procedury sprzedażowej to także zapraszam do kontaktu. Popracujemy nad tym, żeby była maksymalnie dostosowana do waszej firmy ale też do tego co dzisiaj oczekuje rynek. A ja serdecznie wam dziękuję i słyszymy się za dwa tygodnie.!

Piotr Kantorowski
RADCA PRAWNY

Przedsiębiorcom służę pomocą w kwestiach związanych z prawem własności intelektualnej szczególnie w obszarze digital marketingu i IT. Tworzę też umowy tak, aby oddawały Twoje plany biznesowe i zabezpieczały firmę w najwyższym stopniu. Jeśli trzeba pomagam też poprowadzić spory korporacyjne lub z kontrahentami.

Skontaktuj się ze mną, chętnie odpowiem na Twoje pytania dotyczące naszej oferty i przedstawię rozwiązania dostosowane do Twojego biznesu.

Bezpłatna konsultacja