Co znajdziesz w tym materiale:
Cześć! Tu Piotr Kantorowski, a to podcast Prawo dla Biznesu.
Wielu przedsiębiorców zadaje sobie pytanie: Skoro mamy dane klientów, to czemu nie wykorzystać ich do działań marketingowych? Niestety, nie jest to takie proste. Choć RODO daje pewne możliwości, to narzuca również sporo ograniczeń – zwłaszcza w kontekście marketingu internetowego.
RODO – o czym trzeba pamiętać?
RODO opiera się na kilku kluczowych zasadach:
- zgodność z prawem,
- celowość,
- minimalizacja danych,
- prawidłowość,
- ograniczenie czasowe,
- bezpieczeństwo i poufność,
- rozliczalność.
To oznacza m.in. konieczność zbierania danych wyłącznie w określonym celu, w minimalnym niezbędnym zakresie, a także odpowiednie dokumentowanie i zabezpieczanie całego procesu.
Porozmawiaj z ekspertem 🎯
Borykasz się z zagadnieniem, które tutaj poruszyłem? Skontaktuj się ze mną i ustalimy termin 15-minutowej konsultacji. Wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu!
Zgoda – ostateczność, nie domyślna podstawa
Zgoda na przetwarzanie danych powinna być:
- dobrowolna,
- konkretna,
- świadoma,
- jednoznaczna,
- możliwa do wycofania.
W wielu przypadkach lepszą podstawą niż zgoda będzie np. wykonanie umowy lub uzasadniony interes administratora danych. Warto przy tym pamiętać, że uzasadniony interes wymaga przeprowadzenia testu równowagi – by nie naruszać praw osoby, której dane dotyczą.
Najczęstsze błędy w e-commerce
- Prośba o zgodę tam, gdzie wystarczyłaby umowa,
- Zbieranie nadmiarowych danych (np. adres przy zakupie e-booka),
- Łączenie zgody z warunkiem zakupu,
- Niewłaściwa podstawa przy pytaniach o satysfakcję klienta,
- Brak dokumentacji powierzenia danych (np. dla księgowości czy agencji marketingowej).
Co grozi za błędy?
- Kary finansowe: do 20 mln euro lub 4% rocznego obrotu,
- Odpowiedzialność cywilna i karna,
- Sankcje administracyjne (np. nakaz usunięcia danych).
Doceniasz tworzone przeze mnie treści?
Piotr Kantorowski
RADCA PRAWNY
Przedsiębiorcom służę pomocą w kwestiach związanych z prawem własności intelektualnej szczególnie w obszarze digital marketingu i IT. Tworzę też umowy tak, aby oddawały Twoje plany biznesowe i zabezpieczały firmę w najwyższym stopniu. Jeśli trzeba pomagam też poprowadzić spory korporacyjne lub z kontrahentami.
Skontaktuj się ze mną, chętnie odpowiem na Twoje pytania dotyczące naszej oferty i przedstawię rozwiązania dostosowane do Twojego biznesu.
