1217
0

PDB #183- Streaming, SaaS, czy aplikacja – kiedy zmiana warunków usługi jest sprzeczna z prawem

1217
0

Witajcie, nazywam się Piotr Kamrowski i serdecznie zapraszam Was do kolejnego odcinka naszego podcastu „Prawo dla Biznesu”. Dziś poruszymy temat, na który ostatnio rzucił światło prezes UOKiK, dotyczący zmian warunków świadczenia usług zawieranych na czas nieokreślony, a więc tych o charakterze ciągłym.

Prezes UOKiK, w swoim charakterystycznym stylu, wyjaśnił, że interweniował w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, nakładając kary za tego rodzaju działania. Ten temat powinien zainteresować przede wszystkim przedsiębiorców oferujących aplikacje czy usługi w różnych formach konsumentom, w tym usługi streamingowe oraz hostingowe. Kluczowe jest tutaj, że umowa na czas nieokreślony zakłada ciągłość świadczenia usługi, która z reguły jest płatna, choć niemal każda firma świadczy swoje usługi z pewnymi korzyściami marketingowymi.

Przykładem może być sytuacja z jedną z firm wynajmujących rowery miejskie, która wprowadziła opłatę za korzystanie z aplikacji. UOKiK podkreślił, że zmiana warunków umów na czas nieokreślony jest możliwa, ale musi być wyraźnie przewidziana w regulaminie lub umowie już na samym początku. Zmiana nie może dotyczyć jedynie ogólnego stwierdzenia możliwości zmiany regulaminu, ale powinna wskazywać konkretne przypadki, które mogą prowadzić do zmiany, w tym maksymalną kwotę waloryzacji i mechanizmy dostosowujące cenę w przypadku deflacji.

W kontekście umów na czas określony, UOKiK zaznacza, że cena usługi nie może ulec zmianie w trakcie trwania umowy. To istotna informacja, która dotyczy zarówno krótkotrwałych usług, jak wynajem rowerów miejskich, jak i długoterminowych, na przykład leasingu samochodów.

Podsumowując, ważne jest, aby przedsiębiorcy dokładnie analizowali i audytowali swoje usługi subskrypcyjne oraz inne usługi na czas nieokreślony, by zapewnić ich zgodność z przepisami i unikać ryzyka kar ze strony UOKiK. Warto regularnie śledzić aktualności na stronie Urzędu, aby być na bieżąco z nowymi wytycznymi i postępowaniami.

Dziękuję za uwagę i zapraszam do skorzystania z naszych usług audytowych regulaminów i pomocy w tworzeniu zgodnych z prawem umów. Do usłyszenia za dwa tygodnie!

Doceniasz tworzone przeze mnie treści?

Piotr Kantorowski
RADCA PRAWNY

Przedsiębiorcom służę pomocą w kwestiach związanych z prawem własności intelektualnej szczególnie w obszarze digital marketingu i IT. Tworzę też umowy tak, aby oddawały Twoje plany biznesowe i zabezpieczały firmę w najwyższym stopniu. Jeśli trzeba pomagam też poprowadzić spory korporacyjne lub z kontrahentami.

Skontaktuj się ze mną, chętnie odpowiem na Twoje pytania dotyczące naszej oferty i przedstawię rozwiązania dostosowane do Twojego biznesu.