2885
0

Ogólne bezpieczeństwo produktów (GPSR) – jakie zmiany przyniesie w sprzedaży online?

2885
0

W związku z wejściem w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), które zacznie obowiązywać już od 13 grudnia 2024 roku, istotne jest zweryfikować, czy nasze obecne praktyki handlowe są zgodne z nowymi przepisami. Co istotne, może tak być w pewnym zakresie, ale tylko w branżach, w których już wcześniej obowiązywały przepisy, które nakładały na producentów, czy sprzedawców takie same lub nawet dalej idące wymagania. Samo rozporządzenie mówi zresztą wprost, że nie ma ono zastosowania we wszystkich tych przypadkach, w których obowiązują dalej idące, szczegółowe przepisy.

Nie masz czasu czytać całego artykułu? To najważniejsze kwestie, o których musisz wiedzieć!

  • Nowe Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) zacznie obowiązywać od 13 grudnia 2024 roku, co wymaga dostosowania praktyk handlowych do nowych przepisów
  • Definicja produktu według GPSR obejmuje każdy przedmiot dostarczany w ramach działalności handlowej, niezależnie od tego, czy jest nowy, używany, naprawiony lub odnowiony, oraz czy jest przeznaczony do użytku osobistego lub zbiorowego
  • Rozporządzenie GPSR dotyczy szerokiej gamy produktów nieżywnościowych, od nowych po używane, naprawione lub odnowione, oferowanych w każdym kanale sprzedaży, w tym online
  • Rozporządzenie nakłada nowe obowiązki na producentów, importerów, dystrybutorów, sprzedawców e-commerce i dostawców platform handlowych, obejmując pełen łańcuch dostaw produktów konsumenckich
  • Bezpieczeństwo produktów według GPSR obejmuje ocenę ryzyka, zgodność z normami, identyfikowalność, cyberbezpieczeństwo i dostarczanie informacji dla konsumentów.
  • Państwa członkowskie UE mają obowiązek wprowadzenia skutecznych, proporcjonalnych i odstraszających sankcji za naruszenie przepisów GPSR, w tym wysokich kar finansowych.
  • Nowe uprawnienia dla UOKiK i Inspekcji Handlowej obejmują możliwość prowadzenia kontroli zdalnych, zakupów kontrolnych oraz nakładania wyższych kar za naruszenia”.
  • Sprzedawcy online muszą zapewnić pełne dane producenta i osoby odpowiedzialnej, umożliwić identyfikację produktów oraz zadbać o ostrzeżenia i zgodność z wymogami bezpieczeństwa.
  • Rozporządzenie wymaga monitorowania i aktualizacji bezpieczeństwa produktów przez cały okres ich użytkowania, a także podejmowania natychmiastowych działań naprawczych w przypadku wykrycia zagrożenia
  • Produkty obecne na rynku przed 13 grudnia 2024 roku, zgodne z dotychczasowymi normami, nie wymagają automatycznego dostosowania, ale muszą spełniać podstawowe wymogi bezpieczeństwa.

Czym jest produkt w rozumieniu przepisów GPSR ?

Zacznijmy od tego czym w rozumieniu nowych przepisów jest produktó ponieważ jego definicja jest więcej nież nieintuicyjna. “Produkt” oznacza każdy przedmiot, niezależnie od tego, czy jest nowy, używany, naprawiony lub odnowiony, który jest przeznaczony dla konsumentów lub może, w racjonalnie przewidywalnych warunkach, być używany przez konsumentów, nawet jeśli nie jest dla nich przeznaczony, oraz który jest dostarczany lub udostępniany w ramach działalności handlowej, odpłatnie lub nieodpłatnie, w tym w kontekście świadczenia usługi, niezależnie od tego, czy jest przeznaczony do użytku osobistego czy do użytku zbiorowego.

Ta definicja obejmuje kilka kluczowych aspektów:

  1. Szeroki zakres przedmiotów – obejmuje zarówno nowe, jak i używane, naprawione lub odnowione przedmioty.
  2. Przeznaczenie dla konsumentów – produkt może być specjalnie przeznaczony dla konsumentów lub może być przez nich używany w racjonalnie przewidywalnych warunkach.
  3. Kontekst komercyjny – produkt musi być dostarczany lub udostępniany w ramach działalności handlowej.
  4. Odpłatność nie jest konieczna – produkt może być dostarczany odpłatnie lub nieodpłatnie.
  5. Uwzględnienie usług – definicja obejmuje również produkty dostarczane w kontekście świadczenia usługi.
  6. Przeznaczenie użytkowe – produkt może być przeznaczony do użytku osobistego lub zbiorowego.

Ta szeroka definicja ma na celu objęcie przepisami GPSR jak największej liczby przedmiotów, które mogą potencjalnie wpływać na bezpieczeństwo konsumentów, niezależnie od ich formy, stanu czy sposobu dystrybucji.

Dostosuj swoją firmę do GPSR!

Potrzebujesz wsparcia prawnego w dostosowaniu swojego biznesu do wymogów GPSR? Wypełnij formularz i otrzymaj ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb!

Jakich produktów dotyczy nowe rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR)?

Rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR) dotyczy szerokiego zakresu produktów nieżywnościowych wprowadzanych do obrotu lub udostępnianych na rynku Unii Europejskiej. Główne punkty dotyczące zakresu produktów objętych tym rozporządzeniem to:

  1. Rozporządzenie obejmuje zarówno nowe, jak i używane, naprawione lub odnowione produkty.
  2. Dotyczy produktów oferowanych konsumentom w UE za pośrednictwem wszystkich kanałów sprzedaży, w tym sprzedaży online.
  3. Obejmuje produkty takie jak zabawki, elektronika użytkowa, odzież i tekstylia, kosmetyki, sprzęt sportowy, meble i wiele innych.
  4. Rozporządzenie stosuje się do tych aspektów bezpieczeństwa produktów objętych szczególnymi regulacjami, które nie zostały w nich uregulowane, lub do kategorii produktów, które w ogóle nie zostały objęte przepisami szczególnymi.
  5. GPSR funkcjonuje jako “siatka bezpieczeństwa” dla produktów lub zagrożeń nieuregulowanych w innych przepisach UE.

Co istotne, GPSR obejmuje także produkty, które nie są w pełni uregulowane innymi przepisami, choć posiadają własne regulacje. Rozporządzenie może nadal dotyczyć aspektów produktów objętych innymi regulacjami, o ile te przepisy nie regulują szczegółowo kwestii bezpieczeństwa. Niemniej, samo rozporządzenie podaje jakie produkty są z niego wyłączone. Można wymienić tu w szczególności następujących kategorii produktów:

  • Produktów leczniczych do stosowania u ludzi ani weterynaryjnych produktów leczniczych
  • Żywności i pasz
  • Żywych roślin i zwierząt, organizmów zmodyfikowanych genetycznie
  • Produktów ubocznych pochodzenia zwierzęcego i produktów pochodnych
  • Produktów ochrony roślin
  • Środków ochrony roślin
  • Sprzętu wykorzystywanego do przemieszczania się lub podróży, gdy jest on obsługiwany bezpośrednio przez usługodawcę
  • Statków powietrznych, których konstrukcja, wytwarzanie, obsługa techniczna i eksploatacja stwarzają niewielkie zagrożenie dla bezpieczeństwa
  • Antyków

Rozporządzenie GPSR ma zastosowanie do produktów konsumenckich znajdujących się w obrocie na terenie Unii Europejskiej, niezależnie od kanału sprzedaży.

Kogo dotyczą nowe obowiązki?

Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) ma szerokie zastosowanie. Dotyczy ono następujących podmiotów:

  1. Producentów – są oni odpowiedzialni za zapewnienie bezpieczeństwa produktów, przeprowadzanie oceny ryzyka, przygotowanie dokumentacji technicznej i oznakowanie produktów.
  2. Importerów – mają obowiązek upewnić się, że produkty spoza UE spełniają wymogi GPSR.
  3. Dystrybutorów – odpowiadają za to, aby produkty w obrocie nadal spełniały wymogi GPSR. Muszą weryfikować oznakowanie i bezpieczeństwo produktów.
  4. Sprzedawców e-commerce – mają obowiązek zapewnić odpowiednie informacje o produktach w ofertach online, weryfikować bezpieczeństwo produktów i współpracować w przypadku problemów.
  5. Dostawców internetowych platform handlowych (marketplace) – mają specyficzne obowiązki, takie jak wyznaczenie punktu kontaktowego, moderowanie ofert niebezpiecznych produktów, współpraca z organami nadzoru.
  6. Osoby odpowiedzialne – każdy produkt spoza UE musi mieć wyznaczoną osobę odpowiedzialną na terenie UE, która będzie punktem kontaktowym dla władz i konsumentów.

Rozporządzenie GPSR obejmuje zatem cały łańcuch dostaw produktów konsumenckich, od producentów po sprzedawców detalicznych, zarówno w tradycyjnych kanałach sprzedaży, jak i w handlu elektronicznym. Celem jest zapewnienie bezpieczeństwa produktów na każdym etapie ich wprowadzania na rynek UE.

Czym jest bezpieczeństwo produktów zgodnie GPSR?

Rozporządzeniem o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR) nie definiuje bezpieczeństwa produktów. W treści rozporządzenia zawarta jest natomiast definicja produktu bezpiecznego, którym jest:

„produkt bezpieczny” oznacza każdy produkt, który w zwykłych lub dających się racjonalnie przewidzieć warunkach używania, w tym w rzeczywistym czasie używania, nie stwarza jakiegokolwiek ryzyka lub jedynie minimalne ryzyko zgodne z jego używaniem, uważane za dopuszczalne i odpowiadające wysokiemu poziomowi ochrony zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów

Dodatkowo, rozporządzenie mówi też o produkcie niebezpiecznym przez który należy rozumieć każdy produkt, który nie jest produktem bezpiecznym w rozumieniu nowych przepisów.

Chcąc jednak przybliżyć czym jest bezpieczeństwo produktów mnożna powiedzieć, że jest to kompleksowe podejście mające na celu zapewnienie, że produkty wprowadzane na rynek Unii Europejskiej nie stanowią zagrożenia dla zdrowia i życia konsumentów. Główne aspekty bezpieczeństwa produktów według GPSR obejmują:

  1. Ocenę ryzyka: Producenci muszą przeprowadzić szczegółową analizę potencjalnych zagrożeń związanych z produktem, uwzględniając cały cykl życia produktu, od produkcji po użytkowanie końcowe.
  2. Właściwości produktu: Ocena bezpieczeństwa obejmuje właściwości fizyczne, mechaniczne i chemiczne produktu.
  3. Prezentacja i wygląd: Sposób prezentacji produktu nie powinien wprowadzać konsumentów w błąd co do jego przeznaczenia i bezpiecznego użytkowania.
  4. Cyberbezpieczeństwo: W przypadku produktów połączonych cyfrowo, należy uwzględnić odpowiednie właściwości cyberbezpieczeństwa.
  5. Ewoluujące funkcje: Dla produktów z funkcjami uczącymi się lub predykcyjnymi, należy uwzględnić ich wpływ na bezpieczeństwo.
  6. Zgodność z normami: Produkt musi być zgodny z europejskimi normami oraz krajowymi wymaganiami w odniesieniu do ryzyk i kategorii ryzyka w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa.
  7. Monitorowanie i aktualizacja: Ocena bezpieczeństwa produktu powinna rozpoczynać się już w fazie projektowania i obejmować cały okres jego użytkowania.
  8. Identyfikowalność: Produkty powinny być oznaczone w sposób umożliwiający ich identyfikację, co ułatwia wycofanie niebezpiecznych produktów z rynku.
  9. Informacje dla konsumentów: Producenci muszą dostarczać odpowiednie instrukcje i informacje na temat bezpieczeństwa w języku zrozumiałym dla konsumentów.
  10. Reagowanie na zagrożenia: W przypadku wykrycia zagrożenia, producenci i inne podmioty w łańcuchu dostaw mają obowiązek podjąć natychmiastowe działania naprawcze i poinformować odpowiednie organy.

Bezpieczeństwo produktów według GPSR to zatem kompleksowy proces, który obejmuje projektowanie, produkcję, dystrybucję i monitorowanie produktów, mający na celu minimalizację ryzyka dla konsumentów i zapewnienie szybkiej reakcji w przypadku wykrycia zagrożeń.

PRAKTYCZNY E-BOOK: Dostępność e-commerce

Dzięki temu praktycznemu poradnikowi zyskasz kompletną i praktyczną wiedzę na temat wdrożenia dostępności zgodnie z dyrektywą EAA.

Jakie grożą sankcję za brak dostosowania się do GPSR?

Oczywiście warto wiedzieć jak ustawodawca zachęca do dostosowania się do nowych regulacji i dlaczego i tym razem są do sankcje.  Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, państwa członkowskie są zobowiązane do ustanowienia odpowiednich sankcji za naruszenie przepisów tego rozporządzenia. Sankcje te powinny być skuteczne, proporcjonalne i odstraszające. Chociaż rozporządzenie nie precyzuje konkretnych kar, wskazuje, że państwa członkowskie mają obowiązek wprowadzenia przepisów krajowych określających te sankcje.

W Polsce, w celu dostosowania krajowego systemu nadzoru nad ogólnym bezpieczeństwem produktów do wymogów rozporządzenia, przygotowywany jest projekt ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów. Projekt ten przewiduje wprowadzenie kar finansowych za naruszenie obowiązków określonych w rozporządzeniu. Wysokość tych kar będzie zależna od rodzaju i wagi naruszenia, a także od specyfiki danego sektora rynku.

Przykładowo, za wprowadzenie do obrotu produktu niespełniającego wymogów bezpieczeństwa, przedsiębiorca może zostać ukarany grzywną w wysokości do kilkuset tysięcy złotych. W przypadku poważnych naruszeń, takich jak celowe wprowadzenie na rynek niebezpiecznych produktów, możliwe są również sankcje karne, w tym kary pozbawienia wolności.

Należy pamiętać, że ostateczne brzmienie przepisów oraz wysokość kar zostaną określone w krajowych aktach prawnych implementujących postanowienia rozporządzenia 2023/988. Dlatego ważne jest śledzenie aktualnych informacji na temat legislacji krajowej w tym zakresie.

Dla przedsiębiorców kluczowe jest dostosowanie się do nowych wymogów, aby uniknąć potencjalnych sankcji. W tym celu zaleca się przeprowadzenie audytu zgodności oferowanych produktów z nowymi przepisami oraz wprowadzenie odpowiednich procedur wewnętrznych zapewniających spełnienie wymogów bezpieczeństwa. Niestety, co warto podkreślić, w pewnych okolicznościach sprzedawcy będą także odpowiedzialni za zaniechania producenta, czy importera.

Jakie nowe uprawnienia ma zyskać UOKiK i Inspekcja handlowa?

Jak to zwykle bywa wraz z wprowadzeniem nowych sankcji idą też nowe uprawnienia organów, które te sankcje mogą wymierzać. W tym przypadku chodzi co do zasady o UOKiK i Inspekcję Handlową, którzy mają zyskać nowe kompetencje. Co istotne, na dzień przygotowania tego artykułu polska ustawa, która te kwestie reguluje jeszcze nie została uchwalona stąd nie można przesądzić, że wszystkie te uprawnienia będą miały dokładnie poniższy kształt. Niemniej, można zakładać, że finalne brzmienie przepisów nie będzie znacząco różnić się od obecnego projektu. Co więc będzie nas czekać?

Nowe uprawnienia kontrolne

  1. Możliwość prowadzenia kontroli zdalnych dla produktów oferowanych do sprzedaży na odległość.
  2. Uprawnienie do dokonywania tzw. “zakupów kontrolnych” bez ujawniania tożsamości organu kontrolującego.
  3. Rozszerzenie kompetencji organów nadzoru rynku w zakresie prowadzenia kontroli bezpieczeństwa produktów.

Nowe uprawnienia w postępowaniach administracyjnych

  1. Możliwość prowadzenia postępowań nakazowych wobec dostawców usług społeczeństwa informacyjnego i dostawców internetowych platform handlowych.
  2. Uprawnienie do nakazania ograniczenia podmiotowi gospodarczemu dostępu do interfejsu online lub usunięcia z interfejsu określonych treści dotyczących produktu.

Nowe uprawnienia w zakresie nakładania kar

  1. Znaczące zwiększenie wysokości kar nakładanych przez Prezesa UOKiK – maksymalna kara wzrośnie z 100 000 zł do 1 000 000 zł za wprowadzenie do obrotu produktu niezgodnego z ogólnym wymaganiem bezpieczeństwa.
  2. Możliwość nakładania kar do 1 000 000 zł na dostawców internetowych platform handlowych za niewykonanie obowiązków określonych w Rozporządzeniu, brak współpracy z organami nadzoru rynku oraz niewykonanie decyzji o usunięciu oferty produktu ze swojego interfejsu online.
  3. Uprawnienie do nakładania kar do 1 000 000 zł na dostawców usług społeczeństwa informacyjnego za niewykonanie decyzji o ograniczeniu podmiotowi gospodarczemu dostępu do interfejsu online.
  4. Możliwość nakładania kar przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej w określonych przypadkach utrudniania kontroli lub niedostarczania dokumentów czy produktów do badań.

Te nowe uprawnienia mają na celu zapewnienie skuteczniejszej kontroli bezpieczeństwa produktów konsumenckich, szczególnie w kontekście sprzedaży online, oraz umożliwienie szybszego reagowania na zagrożenia związane z niebezpiecznymi produktami.

Obowiązki producentów, importera i sprzedawcy wynikające z GPSR

Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) nakłada na producentów, importerów i dystrybutorów szereg obowiązków związanych z bezpieczeństwem produktów. Choć każda z tych grup ma swoje specyficzne role, w praktyce wszystkie te podmioty mają wspólną odpowiedzialność za zapewnienie, że produkty są zgodne z przepisami i bezpieczne dla konsumentów.

Producent odpowiada za projektowanie, wytwarzanie i oznakowanie produktu zgodnie z wymogami bezpieczeństwa, a także za dostarczenie dokumentacji technicznej i analiz ryzyka. Importerzy, z kolei, muszą upewnić się, że produkty sprowadzane spoza UE są zgodne z wymaganiami prawnymi i posiadają odpowiednią dokumentację. Rola dystrybutorów polega na zapewnieniu, że produkty, które trafiają do sprzedaży, są właściwie oznakowane i nie stanowią zagrożenia dla konsumentów.

Wszystkie te trzy grupy podmiotów łączy obowiązek dbania o identyfikowalność produktów w całym łańcuchu dostaw, informowanie organów nadzoru rynku o potencjalnych zagrożeniach za pośrednictwem portalu Safety Business Gateway oraz podejmowanie działań naprawczych w przypadku wykrycia zagrożeń. Każdy podmiot, niezależnie od swojej roli w łańcuchu dostaw, jest zobowiązany do współpracy z organami nadzoru rynku, aby szybko i skutecznie reagować na sytuacje, które mogą stanowić zagrożenie dla konsumentów.

Rozporządzenie GPSR jasno określa, że odpowiedzialność za bezpieczeństwo produktów nie kończy się na etapie ich produkcji, lecz obejmuje cały proces ich dystrybucji aż do momentu sprzedaży końcowemu konsumentowi. Dzięki temu, niezależnie od różnic w szczegółowych obowiązkach, producent, importer i dystrybutor wspólnie odpowiadają za spełnienie wymogów rozporządzenia, co ma zapewnić najwyższy poziom ochrony konsumentów w Unii Europejskiej.

Szczegółowe obowiązki producentów i importerów

Mimo, że w zasadzie każdy z podmiotów ponosi odpowiedzialność za to, że produkty dopuszczane do sprzedaży są produktami bezpiecznymi w rozumieniu nowych przepisów to jednak warto przedstawić obowiązki, które swoiście spoczywają na poszczególnych podmiotach. Informacje w tym zakresie warto zacząć od początku w łańcuchu dostaw to jest od producenta lub importera jeśli produkty są importowane spoza Unii Europejskiej.

Do podstawowych obowiązków producenta należy więc:

  1. Zapewnienie bezpieczeństwa produktu przed wprowadzeniem na rynek – Producenci są zobowiązani do projektowania i wytwarzania produktów zgodnie z ogólnymi wymogami bezpieczeństwa, tak aby były one bezpieczne przez cały okres ich użytkowania.
  2. Analiza ryzyka i dokumentacja techniczna – Przed wprowadzeniem produktu na rynek, producent musi przeprowadzić wewnętrzną analizę ryzyka oraz sporządzić dokumentację techniczną zawierającą ogólny opis produktu, analizę możliwych ryzyk oraz wykaz odpowiednich norm europejskich. Dokumentacja ta powinna być przechowywana przez 10 lat.
  3. Zgodność produkcji seryjnej – Producent musi zapewnić, że produkty produkowane seryjnie spełniają wymagania bezpieczeństwa, wprowadzając odpowiednie procedury.
  4. Oznaczenia identyfikacyjne – Produkt powinien posiadać numer typu, partii lub serii, umożliwiający jego identyfikację. W razie potrzeby, te informacje mogą być umieszczone na opakowaniu lub w dokumencie dołączonym do produktu.
  5. Dane kontaktowe producenta – Na produkcie (lub opakowaniu, jeśli to niemożliwe) należy umieścić nazwę producenta, zarejestrowany znak towarowy, adres pocztowy i adres elektroniczny.
  6. Instrukcje i informacje o bezpieczeństwie – Producent powinien dostarczyć jasne instrukcje i informacje na temat bezpiecznego użytkowania produktu, w języku zrozumiałym dla konsumentów w danym państwie.
  7. Informowanie o zagrożeniach – Jeśli producent stwierdzi, że produkt może być niebezpieczny, musi natychmiast podjąć odpowiednie kroki, w tym poinformować konsumentów oraz organy nadzoru rynku poprzez portal Safety Business Gateway.
  8. Rejestracja skarg i wypadków – Producent musi prowadzić rejestr skarg dotyczących bezpieczeństwa produktów, przypadków wycofań produktów oraz podejmowanych działań naprawczych. W rejestrze można przechowywać tylko niezbędne dane osobowe przez okres nieprzekraczający pięciu lat.

    Warto podkreślić, że jeśli produkt nie został wyprodukowany w ramach Unii Europejskiej to odpowiedzialność za spełnienie tych wymogów spoczywa na importerze.

Obowiązki sprzedawców online – jak przygotować sklep internetowy na GPSR?

Teraz czas skupić się na interesujących nas głównie kwestiach związanych ze sprzedażą online. Warto jednak podkreślić, że nieco inaczej wyglądają obowiązki marketplace, a inaczej e-commerce. O marketplace napiszę poniżej, a jeśli chodzi o sklepy internetowe to nowe przepisy wprowadzają następujące wymogi:

  1. Podanie danych producenta i osoby odpowiedzialnej w UE – Sprzedawcy muszą jasno zamieszczać w ofercie online informacje o nazwie, znaku towarowym, adresie pocztowym i elektronicznym producenta. Jeśli producent jest spoza UE, konieczne jest również wskazanie osoby odpowiedzialnej w UE.
  2. Identyfikacja produktu – Oferta musi zawierać informacje pozwalające zidentyfikować produkt, takie jak jego obraz, rodzaj i inne identyfikatory, niezbędne do jego identyfikacji.
  3. Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie – Sprzedawcy powinni zapewnić dostępność wszystkich ostrzeżeń lub informacji dotyczących bezpieczeństwa, w języku zrozumiałym dla konsumentów. Te informacje powinny być widoczne w ofercie online.
  4. Weryfikacja zgodności z wymogami bezpieczeństwa – Sprzedawcy są odpowiedzialni za upewnienie się, że oferowane produkty spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w rozporządzeniu, oraz za odmowę sprzedaży produktów, które tych wymogów nie spełniają.
  5. Raportowanie potencjalnych zagrożeń – W przypadku wykrycia zagrożeń związanych z produktem, sprzedawcy powinni informować o tym producentów, importerów oraz odpowiednie organy nadzoru rynku, korzystając z portalu Safety Business Gateway. Sprzedawcy są również zobowiązani do współpracy w zakresie działań naprawczych.
  6. Zarządzanie reklamacjami i dokumentacją – Sprzedawcy muszą zapewnić dostępność odpowiedniej dokumentacji technicznej produktów oraz prowadzić wewnętrzny rejestr reklamacji dotyczących bezpieczeństwa produktów.
  7. Dostosowanie interfejsu sklepu internetowego – Interfejs powinien być zaprojektowany tak, aby prezentować wszystkie wymagane informacje o produkcie w przejrzysty sposób. Wszelkie informacje muszą być łatwo dostępne i zrozumiałe dla konsumentów.
  8. Działania naprawcze – W razie stwierdzenia, że produkt może być niebezpieczny, sprzedawcy mają obowiązek podjęcia odpowiednich działań, takich jak wycofanie go z obrotu czy odzyskanie od konsumentów.

Obowiązki dostawców internetowych platform handlowych (marketplace):

Finalnie, jak już wspomniałem, nieco inaczej przedstawiają się jeszcze obowiązki platfor do e-handlu. Jako ich główne nowe obowiązki warto wymienić:

  1. Wyznaczenie punktów kontaktowych – Dostawcy internetowych platform handlowych muszą wyznaczyć punkt kontaktowy do komunikacji z organami nadzoru rynku oraz zarejestrować go w portalu Safety Gate. Niezbędne jest również utworzenie punktu kontaktowego dla konsumentów.
  2. Wewnętrzne procedury dotyczące bezpieczeństwa – Marketplace musi wprowadzić wewnętrzne procedury umożliwiające sprzedawcom dostarczenie informacji o producencie i zgodności produktów z GPSR. Dostawcy platform są zobowiązani do niezwłocznego stosowania tych procedur.
  3. Usuwanie niebezpiecznych produktów – Na polecenie organów nadzoru, dostawcy platform mają obowiązek usunięcia ofert produktów niebezpiecznych lub uniemożliwienia dostępu do nich w ciągu dwóch dni.

Sytuacja produktów wprowadzonych na rynek przed 13 grudnia 2024 r.

Zgodnie z GPSR Państwa członkowskie nie utrudniają udostępniania na rynku produktów objętych poprzednią dyrektywą, które są zgodne z obecną dyrektywą i które zostały wprowadzone do obrotu przed dniem 13 grudnia 2024 r. Wydaje się, że należy rozumieć to tak, że produkty wprowadzone na rynek przed wejściem w życie rozporządzenia GPSR nie muszą być automatycznie dostosowane do nowych wymagań, pod warunkiem, że ich dotychczasowa zgodność z obowiązującymi normami i regulacjami bezpieczeństwa była zapewniona.

GPSR wymaga jednak, aby wszystkie produkty obecne na rynku UE, w tym te już wprowadzone przed 13 grudnia 2024 roku, nadal spełniały podstawowe wymogi bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia zagrożenia, producenci i inne podmioty w łańcuchu dostaw będą zobowiązani do podjęcia odpowiednich działań naprawczych, nawet jeśli produkty były wprowadzone przed wejściem GPSR.

Podsumowanie – nowe rozporządzenie GPSR

Ogólne bezpieczeństwo produktów to koncepcja, która ma na celu zapewnienie, że wszystkie produkty wprowadzane na rynek Unii Europejskiej są bezpieczne dla konsumentów. Nowe przepisy GPSR wejdą w życie 13 grudnia 2024 roku, do tego czasu przedsiębiorcy muszą dostosować swoje produkty do nowych wymogów. Ogólne bezpieczeństwo produktów ma na celu ochronę konsumentów przed potencjalnymi zagrożeniami związanymi z użytkowaniem produktów, jednocześnie zapewniając jednolite standardy bezpieczeństwa na całym rynku UE.

Doceniasz tworzone przeze mnie treści?

Piotr Kantorowski
RADCA PRAWNY

Przedsiębiorcom służę pomocą w kwestiach związanych z prawem własności intelektualnej szczególnie w obszarze digital marketingu i IT. Tworzę też umowy tak, aby oddawały Twoje plany biznesowe i zabezpieczały firmę w najwyższym stopniu. Jeśli trzeba pomagam też poprowadzić spory korporacyjne lub z kontrahentami.

Skontaktuj się ze mną, chętnie odpowiem na Twoje pytania dotyczące naszej oferty i przedstawię rozwiązania dostosowane do Twojego biznesu.