Reklamacje konsumenckie

Od 1 stycznia 2023 r. obowiązują nowe przepisy prawne, które wprowadziły prawdziwą rewolucję w rozpoznawaniu reklamacji konsumenckich! W związku z implementacją unijnych dyrektyw: cyfrowej i towarowej i Omnibus, do ustawy o prawach konsumenta dodane zostały zupełnie nowe przepisy regulujące konsumenckie reklamacje.

PRAWDZIWA PIGUŁKA WIEDZY!
24 MINUTY KONKRETÓW, BEZ “LANIA WODY”!

Kurs on-line w kompleksowy sposób omawia nowe zasady rozpoznawania reklamacji konsumenckich dotyczące produktów fizycznych. Przystępna i skondensowana forma kursu pomoże Ci w pełni przyswoić nowe przepisy.

Wiedza z kursu on-line pozwoli Ci uniknąć wiele nerwowych sytuacji, jak również utrzymać satysfakcję klientów na wysokim poziomie.

Każda osoba związana ze sprzedażą i po sprzedażową obsługą klienta znajdzie w tym szkoleniu informacje, które są potrzebne, żeby rozpoznawać reklamacje w sposób zgodny z przepisami. Ten kurs on-line to 24 minuty omówienia nowych przepisów wraz z praktycznymi przykładami. Skondensowana forma szkolenia pozwoli Tobie lub Twoim pracownikom w pełni przyswoić nowe regulacje, jak również może posłużyć jako materiał po który z łatwością można siegnąć w trakcie procesu reklamacyjnego.